4月25日下午，全國人大代表米雪梅和9位市級人大代表、政協(xié)委員受廣東省國稅局紀檢監(jiān)察部門及市國稅局、地稅局邀請，一同走進市行政服務中心國稅地稅聯(lián)合辦稅廳，分別代入納稅人和稅務人角色，從前臺到后臺直觀感受納稅服務和稅收征管的發(fā)展變化，并為稅務部門建言獻策。
　　■體驗“納稅人”：流程簡單，網上辦稅很方便
　　“以前都是聽公司同事說自助辦稅機辦稅的事情，現在我親眼看到納稅人在自助辦稅終端機上代開發(fā)票，直接繳稅領發(fā)票，的確很方便?！眳⑴c體驗的市政協(xié)委員楊文會不禁感慨如今辦稅效率之快。
　　據悉，去年7月28日啟用的聯(lián)合辦稅廳不僅擁有60個稅務窗口可“一門式”辦理超過230項國地稅業(yè)務，還擁有一批功能完善的自助辦稅設備，滿足了當今企業(yè)日益增長的發(fā)票涉稅業(yè)務需求。
　　米雪梅來到前臺辦稅區(qū)域，與納稅人一起體驗用電子稅務局手機移動端代開發(fā)票，拿到發(fā)票那一刻，她贊嘆道：“自己申請、前臺審核、機器開出，真是很現代很高效！”另一邊，市政協(xié)委員姚永紅正通過中山地稅微信公眾號查詢個人所得稅，他驚喜地發(fā)現，很多的辦稅服務都可以通過手機來實現。代表委員對流程簡化、快捷方便的辦稅體驗贊不絕口。
　　■體驗“稅務人”：業(yè)務量大，但審批辦結速度很快
　　看著電子稅務局后臺審核界面不斷推送出來的任務，正在體驗發(fā)票申領后臺審批審核的市人大代表黃志聰感慨道，“既要在前臺辦理業(yè)務，還要在后臺審批審核申請，看來這個‘稅官’也不是這么好當?！?br/>　　面對代表委員的感嘆，隨行的聯(lián)合辦稅廳主任黃碧鸞介紹道，“行政服務中心每天的人流量大概是6500人，其中聯(lián)合辦稅服務廳的日均人流量就超過2000人次，僅2017年一年，聯(lián)合辦稅廳前臺共受理業(yè)務近11萬筆?！?br/>　　記者看到，盡管審批審核任務不少，但是作為“新手”的體驗代表，處理一筆發(fā)票申領發(fā)放的任務，也僅用時2分鐘。據了解，市國稅局稅務事項申請平均辦結周期僅為0.19天，事項辦結效率全省名列第一。
　　■創(chuàng)新監(jiān)督溝通形式 兩會代表點贊建言稅務發(fā)展
　　人大代表和政協(xié)委員隨后來到市國稅局與市稅務部門主要負責人開展座談，代表委員對本次辦稅體驗活動紛紛點贊，如全國人大代表米雪梅就表示，體驗活動很新鮮，且省級稅務部門對基層一線的監(jiān)督很重視，推動了納稅服務的創(chuàng)新。代表委員還結合近年的提案議案與稅務部門積極交流，為稅收助力經濟高質量發(fā)展“點明燈”。
　　座談會上，市國稅局副局長陳志忠表示：“希望借助辦稅體驗這類活動，加強與兩會代表們的聯(lián)系溝通，建立征納良性溝通橋梁，完善政策宣傳和管理服務，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境?！笔械囟惥挚偨洕鷰煖啬翝h向記者表示，“今年，除了將代表委員‘請進來’親身體驗稅務工作外，稅務部門還積極‘走出去’上門走訪，自覺把稅收工作置于人大、政協(xié)的監(jiān)督之下，了解群眾需求，回應社會關切，增進社會各界對稅收工作的理解和支持?！?/p>