9月22日下午

中山市新僑服務中心啟動“僑立方”工程

正式向3.0版本進發(fā)

這個為僑服務的“店小二”

通過線上線下、內聯外聯的方式

用暖心貼心的服務態(tài)度和細致嚴謹的工作作風

贏得了僑界的廣泛好評

星光不問趕路人，時光不負有心人

三年的時間里從無到有、從1.0升級至2.0

現如今

新僑服務中心3.0版本、“僑立方”工程正式啟動

這個“店小二”的故事又將如何書寫？

從0到1、從無到有，每一次嘗試都是新突破。

新僑服務中心的故事開始于三年前。隨著國情和僑情的變化，越來越多的新僑選擇回國就業(yè)創(chuàng)業(yè)，主動配合國家參與“一帶一路”“粵港澳大灣區(qū)”建設，搭建一個服務新僑回國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的綜合型平臺刻不容緩。為深入學習貫徹習近平總書記關于僑務工作的重要論述，積極響應黨政所需、僑界所盼，體現僑聯所能，2020年8月28日，在廣東省僑聯的正確指導和中山市委的大力支持下，中山市新僑服務中心應運而生。

這是全國首個進駐行政服務大廳的“新僑服務窗口”，也是全省首個落地運營的市級新僑服務中心，聚焦政務咨詢、論壇講座、項目孵化、創(chuàng)業(yè)培導、聯誼交流、招商引才等業(yè)務，打造全流程、全周期、全方位的服務“一站式平臺”。中心充分利用窗口高度集中、橫向聯系便利的優(yōu)勢，采取“一窗受理，聯合辦理”，實現“部門多流轉，信息多跑路，群眾少跑腿”，為僑界群眾提供一站式咨詢服務。

為確保僑界群眾訴求能得到準確、及時、有效的處理，新僑服務中心建立“首辦負責制”，為每一宗來訪咨詢建檔、專人負責跟進、定制化服務，將僑界群眾的訴求“一跟到底”。此外，新僑服務中心還打造了“小僑辦事”線上咨詢服務平臺，打破時差和空間的壁壘，服務更多海外僑胞。

從1.0到2.0，每一次挑戰(zhàn)都是新機會

新僑服務中心不僅是僑界的“店小二”

更是新僑的“筑夢人”

成立至今，在市僑聯的指導下，新僑服務中心連續(xù)3年辦好“中山市國際僑界青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，吸引了20多個國家和地區(qū)的6000多名僑界青年報名參賽，在僑界掀起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。

策劃15期新僑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培導班，邀請創(chuàng)業(yè)導師線上線下授課，為1000多名新僑創(chuàng)業(yè)者賦能。

開展“僑楚”僑界青年領頭人培養(yǎng)工程，通過在僑校、革命圣地等集中研學，用三年時間重點培養(yǎng)150多名“聽黨話、跟黨走”的領頭人。

組織7場“新僑看中山”活動，帶領200多名新僑走進僑村、博物館、工廠、實驗室，全方位了解美麗家鄉(xiāng)。

召開8場“中山僑聲·僑界與政府面對面座談會”，邀請7個部門與100多名僑界企業(yè)家面對面交流，架起政府和僑界之間的一座“連心橋。

自編自導自演14期“僑言僑語”小視頻，將惠僑政策和普法知識宣介至僑界。

聯合法顧委成員，共同開展40多場“僑界大講堂”“送法下鄉(xiāng)”等活動，引導廣大僑界群眾增強法律意識。

展望3.0，我們將自我革新，奮進新征程

成立以來，新僑服務中心堅持“內外兼修”。

在大廳里受理超2000多宗咨詢，服務3200多人次，暖心貼心的服務態(tài)度收到僑界群眾的認可，收到13面致謝錦旗和3封手寫感謝信，服務滿意度達98%。

在大廳外通過組織特色品牌工作，服務僑青僑企1.3萬人次，成為服務中心大局的“實干家”。

每一面錦旗，每一封感謝信，每一句感謝背后都承載群眾的信任和肯定。

先后獲評“行政服務中心標兵部門”“中山市青年文明號”“中山市巾幗文明崗”。

風雨兼程、分秒必爭，新僑服務中心不斷創(chuàng)新和突破，敢于實踐，積極助力新僑追夢，用行動詮釋著“為僑服務沒有最好，只有更好”。

這一路走來，新僑服務中心不斷嘗試，努力朝著“六邊形戰(zhàn)士”邁進。隨著全省首個市級僑聯人民調解委員會、“莫斯科大學中國學聯中山社會實踐中心”“莫斯科大學中國學聯中山人才工作站”的啟用，一個集項目超市、才企配對、政策集成、技術交易、資本對接、項目路演等為一體的服務綜合體呼之欲出。接下來，新僑服務中心將深入學習貫徹習近平總書記關于僑務工作的重要論述，將全國第十一次僑代會精神落到實處，以全新的面貌和姿態(tài)迎接更廣闊的發(fā)展空間，從2.0升級至3.0，全力打造“僑立方”綜合服務體，為“再造一個新中山”貢獻僑聯力量。